Reklamacja wadliwego towaru
Aby zgłosić wadliwy lub uszkodzony przedmiot, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: Wyślij e-mail na adres info@watchesportal24.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia i krótkiego opisu problemu.
Dostarcz zdjęcia wady: Aby przyspieszyć proces, prosimy o zrobienie zdjęć wady i załączenie ich do wiadomości e-mail. Pomoże nam to lepiej ocenić uszkodzenie i szybciej Ci pomóc.
Otrzymaj instrukcje zwrotu: Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą wkrótce, aby omówić dalsze kroki, takie jak zwrot przedmiotu do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Otrzymaj etykietę zwrotną: Jeśli zwrot jest konieczny, dostarczymy Ci etykietę wysyłkową zwrotną, dzięki której będziesz mógł bezpłatnie odesłać wadliwy przedmiot do nas.
Przepraszamy za niedogodności i dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Twoje zaufanie i satysfakcja są dla nas bardzo ważne.
Uwaga: Adres podany w stopce redakcyjnej jest adresem naszego biura. Zwroty nie są tam przetwarzane!